Asesor de servicio automotriz
Tiempo completo • B&B Tire & Auto Care
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Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Fiestas de empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Uniformes gratuitos
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- 401(k)
- Descuentos para empleados
- Seguro de visión
Descripción general de la empresa
Aquí en B&B Tire & Auto Care, nos enorgullecemos de ser los mejores en lo que hacemos, pero también nos divertimos mientras lo hacemos. También brindamos excelente capacitación y desarrollo, compensación competitiva y buenos beneficios. Comience su nueva carrera con una empresa fuerte y estable.
Beneficios y ventajas
- Reír y pasar un buen rato
- Ser parte de una tienda de calidad de primer nivel
- Capacitación y desarrollo
- Compensación competitiva
- Excelentes beneficios
Resumen del trabajo
Asesorar y consultar a los clientes sobre las necesidades de servicio del vehículo mientras construye una relación para crear un cliente de por vida. Cree órdenes de reparación para los clientes y comuníquese con el departamento de servicio. Nos esforzamos por hacer que alguien se vaya más feliz de lo que vino a nosotros.
Responsabilidades
- Recibe y saluda rápidamente a los clientes
- Determina la naturaleza de los problemas del cliente; Puede hacer pruebas en carretera o inspeccionar visualmente el vehículo
- Crea una solicitud de orden de reparación (ROR) que detalla el servicio que se realizará o la mercancía que se venderá
- Obtiene la aprobación del cliente para el servicio antes de entregar el pedido al personal de servicio
- Revisa las reparaciones completadas o los servicios realizados con los clientes y cobra el pago
- Mantiene la limpieza de la sala de exposición y reabastece la exhibición según sea necesario
- Realiza procedimientos diarios de efectivo/ventas al cierre del día hábil
- Cumple con el Programa de Control de Calidad de la Compañía, la Política de Seguridad de la Compañía, las regulaciones de OSHA y EPA
Calificaciones deseadas
- Graduado de la escuela secundaria o capacitación vocacional comparable
- Conocimiento del software de ventas computarizado
- Conocimiento de problemas de neumáticos, lubricación y mantenimiento de automóviles/camiones
- Experiencia en el uso de Mitchell Repair, Activant, All-Data y manuales de servicio del vehículo para investigar y determinar la resolución de fallas
- Experiencia preferida pero no requerida:
- 5+ años de experiencia en un entorno minorista, preferiblemente neumáticos para automóviles / camiones, lubricación y mantenimiento
- 2+ años de experiencia como asesor de servicio en una tienda de reparación de automóviles, concesionario de automóviles o entorno profesional comparable.
- Experiencia como mecánico de vehículos o técnico de lubricación
Compensación: $40,000.00 - $60,000.00 por año
Tire Pros es la red más grande del país con 600+ talleres independientes de costa a costa, brindando a nuestros clientes productos y servicios automotrices confiables durante generaciones.
Hemos generado confianza con nuestros clientes a través de nuestra red de distribuidores independientes y apasionados, cada uno tan diferente como las comunidades a las que sirven. Nuestros equipos se aseguran de que los vehículos en los que trabajan cumplan la promesa de confiabilidad. Ya sea que se trate de un sistema de tracción en las cuatro ruedas, transmisión, frenos, escape, calefacción y reparación de aire acondicionado, nuestro servicio siempre será sencillo. Construimos relaciones a largo plazo. Hoy en día, estamos buscando personas que compartan este mismo nivel de compromiso y pasión por brindar a los clientes un servicio de alta calidad, que vayan más allá para satisfacer las necesidades del cliente.
Nos esforzamos por hacer de Tire Pros no solo un buen lugar para trabajar, sino también un excelente lugar para trabajar. Valoramos a nuestros empleados y hemos construido una cultura centrada en su desarrollo y crecimiento profesional. Invertir en retener al personal de más alto calibre proporcionando un ambiente de trabajo divertido y amigable junto con una excelente capacitación, una compensación competitiva y beneficios de primer nivel. ¡Aplica ahora para comenzar tu nueva y emocionante carrera!
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre empleo en este franquiciado deben dirigirse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Tire Pros Corporate.
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Excelente formación y desarrollo
Compensación competitiva
Ambiente de trabajo amigable
Beneficios de primer nivel